時代が足早に姿を変えども、変わらないものがある。
私たちらしく、等身大の姿で、日々歩んでいます。

• Dialogue

  （1）とことん聞き、深く知る

  私たちは、まずとことん聞くことから始めます。企業さまが持つ歩みや文脈、何気ない会話や雑談の中にも、らしさや文化、大切にしてきた価値、暗黙知が隠れています。そして業界や仕事のことまで、どんなに聞いても知り尽くすことは絶対ない。その積み重ねこそ「資産」だと考えています。

• Meet

  （2）お会いする、お邪魔する

  デジタルの箱を通せば、会わずとも繋がれる時代。効率を考えて、作業や業務にその分を費やして。そんなスタイルもあると思います。
  でも、触れないとわからないこともたくさんある。だからこそ、直接会うこと、現場にお邪魔し、その温度を感じることを大切にしています。

• Fit

  （3）小規模な企業に「ちょうどいい」

  文字と行は、地域でまっすぐ事業に向き合い、顔の見える距離でお客さまや働く人と関係を築く、そんな規模の企業さまに「ちょうどいい」支援であることを大切にしています。課
  題はあれど、毎月何十万円もする支援は過剰すぎるし予算的にも難しい。かといって、安かろうのサービスでは心許ない。だからこそ、私たちがそこに在り続ける意味があるのだと考えています。

• Think to Design

  （4）考えることも、つくることも

  文字と行は、Web制作会社やデザイン会社とは少し違う。戦略の相談も受けますがコンサルティング会社でもない。
  考えることと、つくること。小規模な企業の課題は、ツールだけでも戦略だけでも解決しない。だからこそ、そのあいだを行き来しながら、領域も跨いで駆け回る「小さな巨人」を目指しています。

• Lens

  （5）いろんな「目」になる

  私たちは、それぞれの視点、立場で考えることを大切にしています。届けたい相手の気持ちで考えることで、言葉やシナリオが変わる。経営者さまの立場にたって、投資する価値を考えるみる。
  少し時間がかかることもあるし、ときに迷走することもある。でもいろんな「目」になり、考えたこと、見えてきた視点を並べ、最適な道を探します。

• Love

  （6）いつまでも一番のファンでいる

  そこにしかない文化や価値、想い。あれもこれも、もっと知りたい、もっと関わりたい。知れば知るほど、ファンになる、通になる。
  そこで見つけた「ステキ」を、近くの誰かに伝えたくなる。私たちは、どんなときもお客さまの味方であり、一番のファンで在りたいと考えています。

• Care

  （7）手抜きや妥協が苦手なチーム

  文字と行は、良くも悪くも手抜きや妥協が苦手。お客さまのことを調べ始めるとどこまでも。
  検討を始めるとああでもこうでも。もっといい形はないか、もっといい戦略・提案はないか、と。もちろん、ワーディングやデザインにも妥協せずこだわることを大切にしています。