例えば私はディレクターです。でも、デザインや開発のサポートもします。撮影もすれば、画像処理もします。文字と行は小さい会社なので、請求書や経理のサポートもします。
確かに軸は、お客さまのご相談に一緒に考えたり、潤滑に進めるためのいろいろを管理したりするポジションですが、会社や仲間が詰まっていたらギアチェンジ。もちろん助けてもらうことも多々。おかげさまで、対応幅はぐんぐん広がります。

文字と行では、学ぶことを疎かにしない方であれば未経験の方でも大歓迎です。
新しい業界に未経験者が飛び込むことは大変なことです。でも、入社したそのときから、文字と行をつくっていく「仲間」。新人だからお手伝い業務、という形態ではなく、「一人のスタッフ」として任せていきます。その代わり、早く役に立ちたい、学びたい、という気持ちを常に持って動いていくれる新人を、私たちがしっかりサポートしていきます。

人生で自分が関わる業界や職種には限りがありますが、文字と行の仕事で出会う人や企業さまは尽きることなく、さまざまです。
そんな皆さまには、沢山の知識や経験、商品やサービスがあり、知れば知るほど驚きや感心、納得の連続。その仕組みや魅力に触れるたびに、どうやってこの魅力を表現しようかな？と、いつもわくわくしています。

AIに問えば、きれいな正論が秒で出てくる。脱帽です。でも、それがお客さまにとっての正解（最適解）とは限りません。大切なのは、そこにある文脈を対話や体験・体感から見ること。
経営者の目で見る。働く人の目で見る。お客さまの目で見る。時には「あの人ならどう考えるだろう」と、誰かの頭を借りてみる。思考することを手放さず、ひたすらに考え、いろんな目になってみると、その会社らしい答えが見つかる。その時間にこそ、人が考える意味があると思っています。

大きな一手を求めたとて、それだけでブランドや関係性は育たない。毎日のメール、添える一つの言葉、一つの記事に写真、ちょっとした打ち合わせ。
その小さな接点や作業を、コツコツ、パタパタと積み重ねていく。手抜きや妥協が苦手なチームだからこそ、細かなところまで気になってしまう。そうした日々の積み重ねが、やがて信頼となり、大きなうねりを生み出すのだと考えています。

文字と行では、顔を合わせて話す時間を大切にしています。仕事のこと、お客さまのこと、会社のこと、これからのこと。ときには、ご飯をつくりながら打ち合わせをしたり、勉強会をしたり。かしこまった会議だけでは出てこない言葉や考えが、ふとした対話の中から生まれることがあります。
会社のことも、お客さまのことも自分ごととして一緒に悩み、考える。そんな関係性を大切にしています。

打ち合わせが雑談で長くなったり、電話やオンラインで済むかもしれない話でも会いに行ったり。少し遠回りに見えるやりとりや時間が心地よい距離感をつくり、ときに大切になる言葉や気づきが隠れていることもあります。
だから私たちは、心のない定型文でメールしたり、聞くべきことをシートだけで終わらせたりしません。効率だけでは拾えない文脈と温度を何より大切にしています。無駄に見えることの中にも、きっと意味があると考えています。

きれいな敬語や整った言葉づかいで着飾るよりも、上手じゃなくても伝わる気持ち、小さな心配り、相手よりもたくさん気にかけることを大切にしています。
文字と行は、自分たちのことよりお客さまや仲間のことを考えてばかりの、ちょっと不器用な人の集まり。だからこそ、まっすぐに取り組むお客さまや一緒に考える仲間にいつも敬意を持ちながら、向き合っていきます。

文字と行は、お客さまにとっての「最高のチーム」で在り続けたい。ご相談いただくなんでもをお手伝いしたい。でも、小さな私たちにできることは限られています。
だからこそ、その時々の課題に合わせて、必要な人が集まり、同じ方向を見ながら動けるチームをつくります。それぞれの得意を持つ仲間が役割の枠を越え、より良いものに共に向かえる。その距離感と関係性、同じリズムで歩めることが「最高のチーム」の条件です。